C’est terminé. Quel ouf de soulagement pour les togolais !? Fini les tracasseries de papeterie et de la lenteur administrative. En effet, le Togo est rentré dans la marche de la transition numérique à l’image de plusieurs pays qui ont connu des avancées dans la digitalisation comme ici au Bénin. Et pour cause, le pays a lancé ce mercredi 11 décembre, la plateforme service-public.gouv.tg pour satisfaire la demande de certificat de nationalité togolaise. Depuis ce jour, vendredi 13 décembre, cette innovation est accessible et permettra aux concitoyens de Faure Essozimna Gnassingbé d’effectuer toutes les démarches depuis chez eux. Même si c’était en ligne, l’opération nécessite le paiement des frais et la prise de rendez-vous pour l’aboutissement du dossier. L’ancienne démarche est encore disponible pour les demandeurs désireux de faire un dépôt physique de documents, mais à une condition.
Planifier un rendez-vous avant de se rendre
Il s’agit de celle offerte par la plateforme à savoir, planifier un rendez-vous avant de se rendre dans les préfectures équipées et déjà opérationnelles pour bénéficier de ce service. Par contre, les préfectures non encore opérationnelles à cet effet, sont appelées à orienter les usagers vers les centres fonctionnels les plus proches. Il faut noter que ce nouveau service met fin aux fonctions de la recevabilité des dossiers physiques à la Direction de la nationalité, située au tribunal de grande instance de Lomé. En outre, la Direction est fonctionnelle pour le traitement des demandes soumises via la plateforme numérique. Cette initiative du gouvernement du Togo marque une avancée significative dans la modernisation des services publics, à en croire le ministre togolais de la Justice, Mipamb Nahm-Tchougli, Il n’est pas allé par quatre chemins pour inviter ses compatriotes à s’approprier cet outil pour profiter d’une expérience administrative simplifiée et plus accessible.
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