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Douanes béninoises : La Direction générale rappelle son numéro vert 91131313 toujours disponible pour recueillir et traiter systématiquement les préoccupations des usagers

Photo : Siège de la DGDDI, à Cotonou


À travers un communiqué, la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI) a réagi suite à la diffusion depuis quelques jours de séquences vidéo et autres éléments qui circulent sur les réseaux sociaux. Ils seraient relatifs aux plaintes de certains contribuables à l’encontre des fonctionnaires des douanes. Même si tel était le cas, les réseaux sociaux ne sont pas les voies légales ou capables de faire parvenir les informations, quelle que soit leur nature à la hiérarchie douanière. « La Direction Générale des Douanes et Droits Indirects rappelle par le présent communiqué à chacun et à tous, que l’Administration des douanes béninoises dispose d’un numéro vert (91131313) qui fonctionne 24/24 et 7 jours sur 7. », a renseigné le communiqué dont une copie est parvenue à la rédaction differenceinfobenin.com du Groupe de presse DIFFÉRENCE et celle du journal quotidien « DIFFÉRENCE INFO » ce lundi 12 octobre. 

« Pour recueillir et traiter systématiquement vos préoccupations, autant que les cas de flagrant délit, de mauvaise exécution de service et autres actes de rançonnement notés au niveau des fonctionnaires des Douanes. »

La Direction Générale des Douanes et Droits Indirects

Et ceci a un but. « Pour recueillir et traiter systématiquement vos préoccupations, autant que les cas de flagrant délit, de mauvaise exécution de service et autres actes de rançonnement notés au niveau des fonctionnaires des Douanes. », informe la DGDDI. Il faut dire qu’à cet effet, la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects placée sous le commandement du Col Charles Innoussa Sacca Boco, entend bien compter sur « la franche collaboration et la sincérité des contribuables dans la dénonciation des abus » avant que les infractions douanières dont ils font l’objet ne leur soient notifiées. Inutile de rappeler une fois encore qu’au rythme des réformes qu’opère le gouvernement du président Patrice Talon depuis le 6 avril 2016, les douanes béninoises sont également engagées depuis quelques années dans de vastes réformes pour la modernisation de l’administration douanière visant à faire d’elle un service public de proximité. « La Direction Générale des Douanes et Droits Indirects vous remercie pour votre collaboration. », peut-on lire dans le communiqué.

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